Política de Privacidad

1. ¿De qué trata esta Política de Privacidad de Datos?

La seguridad implica confianza, y su confianza es esencial para nosotros. Por ello hemos publicado esta Política de Privacidad de Datos. Con respecto al nuevo Reglamento General de Protección de Datos europeo (“RGPD”), este enfoque determina qué información personal procesamos, de qué manera y con qué fines. Es importante para nosotros que usted esté completamente informado sobre el tratamiento de su información personal. Por lo tanto, esta Política de Privacidad de Datos proporciona información sobre cómo y por qué recopilamos, procesamos y utilizamos su información personal. Es importante para nosotros que usted comprenda:

• qué datos personales recopilamos y procesamos sobre usted;
• cuándo recopilamos sus datos personales;
• la finalidad para la cual se procesan los datos;
• durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales;
• quién tiene acceso a sus datos personales; y
• qué derechos tiene con respecto a sus datos personales.

A continuación encontrará las notas y explicaciones pertinentes. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected] .

2. ¿Quiénes somos?

Cuando se procesan datos, una empresa específica es responsable de la protección de datos. En cada caso, por ejemplo dentro del alcance de un servicio, cuando el procesamiento de datos se lleva a cabo mediante un sitio web, etc., esta es la empresa que decide si ciertos datos se procesan, la finalidad del procesamiento y los principios que se aplican (si dichas decisiones son tomadas conjuntamente por varias empresas, también pueden ser conjuntamente responsables). Dantel Butik Ev Pansiyon es responsable de todos los sitios web (incluidas las tiendas en línea y los mini-sitios para ofertas especiales), toda la presencia en redes sociales, portales multimedia, chatbots y todas las aplicaciones (una por sitio web).

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad de Datos, Dantel Butik Ev Pansiyon es responsable del tratamiento de sus datos personales.

En algunos casos, otra empresa es responsable:

• Si contacta con otra empresa de Dantel Butik Ev Pansiyon, por ejemplo si contacta con Atención al Cliente, esa empresa será responsable del tratamiento de datos correspondiente, salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad de Datos.
• Podemos transferir sus datos personales a otra empresa de Dantel Butik Ev Pansiyon o a terceros para que estos destinatarios puedan procesar sus datos personales para sus propios fines (es decir, sin actuar en nuestro nombre). Esto también puede incluir autoridades. En tales casos, el destinatario correspondiente será el responsable del tratamiento. La información sobre este responsable suele encontrarse en la política de privacidad del destinatario disponible en su sitio web.

Puede ponerse en contacto con Dantel Butik Ev Pansiyon en cualquier momento para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con la protección de datos enviando un correo electrónico a [email protected] .

3. ¿Qué son los “datos personales” y qué significa “tratamiento”?

La legislación de protección de datos regula el tratamiento de los datos personales. Los datos personales son cualquier información que pueda asociarse a una persona física específica. Esto puede incluir, por ejemplo, la siguiente información:

• Datos de contacto como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Datos personales adicionales como género, fecha de nacimiento y edad, estado civil, nacionalidad;
• Datos relacionados con el empleo como profesión, título, puesto, formación, empleadores anteriores, capacidades y experiencia, licencias, certificados y membresías;
• Datos de reserva como información sobre reservas, historial de reservas, hoteles preferidos, resorts y duración de la estancia, preferencias y afinidades por determinadas ofertas;
• Datos financieros como números de tarjeta de crédito, datos de cuenta y solvencia;
• Datos de salud como información sobre discapacidades físicas y mentales;
• Grabaciones de imagen, audio y vídeo;
• Registros de sus visitas a sitios web y de su uso de aplicaciones.

Algunos datos personales gozan de una protección especial por ley. Esto incluye “datos personales especialmente sensibles” (también denominados “categorías especiales de datos personales”). Esto incluye, por ejemplo, datos que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias o afiliaciones religiosas o filosóficas, datos genéticos, datos biométricos para identificación única, datos de salud, datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual, y datos relacionados con condenas penales, delitos y, en algunos casos, medidas de asistencia pública.

No necesariamente procesamos todas las categorías de datos personales mencionadas anteriormente. La información específica sobre los datos personales que procesamos puede encontrarse en la Sección 5 y en la Sección 14 de esta Política de Privacidad de Datos. Dependiendo del tipo de tratamiento, también le informaremos en un aviso de privacidad separado, en particular cuando un tipo específico de tratamiento de datos no sea evidente.

“Tratamiento” significa cualquier operación realizada sobre datos personales.

Esto incluye, por ejemplo, las siguientes actividades:

• Recopilación y almacenamiento;
• Organización y estructuración;
• Adaptación y modificación;
• Uso y utilización;
• Transferencia y divulgación;
• Vinculación;
• Restricción;
• Eliminación y destrucción.

4. ¿Para quién y con qué finalidad está destinada esta Política de Privacidad de Datos?

Esta Política de Privacidad de Datos se aplica a nuestro tratamiento de datos personales en todas las áreas de negocio de Dantel Butik Ev Pansiyon. Se aplica tanto a los datos personales ya recopilados como a los datos personales que se recopilen en el futuro. Pueden aplicarse condiciones adicionales de protección de datos a servicios específicos.

En particular, nuestro tratamiento de datos puede afectar a las siguientes personas (“interesados”):

• Personas que nos contactan o que se comunican con nosotros de otro modo;
• Huéspedes de nuestros hoteles y resorts;
• Visitantes de nuestras instalaciones;
• Clientes de nuestras plataformas de reservas en línea;
• Usuarios de servicios y aplicaciones en línea;
• Personas que utilizan nuestros servicios o entran en contacto con ellos;
• Visitantes de nuestro sitio web;
• Destinatarios de información y comunicaciones de marketing;
• Participantes en concursos, sorteos y eventos para clientes;
• Participantes en estudios de mercado y encuestas de opinión;
• Personas de contacto de nuestros proveedores, clientes y otros socios comerciales, así como solicitantes de empleo.

Para más información sobre el tratamiento de datos relacionado con servicios individuales, consulte las condiciones de reserva aplicables, las condiciones de participación y disposiciones similares.

5. ¿Qué información personal procesamos y con qué fines?

Procesamos diversa información personal, dependiendo del evento y del motivo. Descubrirá más detalles aquí y, con frecuencia, también en las condiciones generales de reserva, los términos y condiciones de participación y las disposiciones adicionales de protección de datos. Recopilamos su información personal directamente de usted, por ejemplo cuando nos envía información, se comunica con nosotros o utiliza nuestro acceso WI-FI. Sin embargo, también puede recopilarse de otras fuentes, por ejemplo de terceros, como agencias de información crediticia y proveedores de servicios en línea, por ejemplo proveedores de análisis web. Entre otras cosas, también podemos procesar información personal especialmente sensible en las siguientes circunstancias para fines de pagos, registros públicos, etc.